Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 17 février 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site web ou de l'utilisation d'une application. Les cookies permettent notamment :

  • D'assurer le bon fonctionnement du service
  • De mémoriser vos préférences
  • De mesurer l'audience
  • D'améliorer votre expérience utilisateur

2. Qui dépose les cookies ?

Les cookies peuvent être déposés par :

  • Rivoza (cookies internes)
  • Des prestataires tiers (Google, Stripe, outils analytiques)

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment :

  • L'authentification des utilisateurs
  • La sécurisation des paiements
  • La gestion de session
  • La prévention des fraudes
  • La mémorisation des paramètres essentiels

Base légale : intérêt légitime / exécution contractuelle

3.2 Cookies analytiques (avec consentement)

Ces cookies permettent de mesurer :

  • Le nombre de visiteurs
  • Les pages consultées
  • Les parcours utilisateurs
  • Les performances techniques

Outils utilisés :

  • Google Analytics
  • Firebase Analytics

Base légale : consentement. Durée maximale de conservation : 13 mois.

3.3 Cookies marketing (avec consentement)

Ces cookies permettent :

  • De mesurer l'efficacité des campagnes
  • D'améliorer la pertinence des contenus
  • De proposer des offres adaptées

Ces cookies ne sont activés qu'après acceptation explicite.

3.4 Cookies de paiement

Stripe peut déposer des cookies techniques nécessaires à la sécurisation des transactions. Base légale : exécution contractuelle.

4. Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • D'accepter tous les cookies
  • De refuser tous les cookies non essentiels
  • De paramétrer vos préférences

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ».

Conformément aux recommandations de la CNIL :

  • Le refus est aussi simple que l'acceptation
  • Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans consentement
  • Le consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois

5. Gestion des cookies via le navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Firefox : Options > Vie privée
  • Edge : Paramètres > Cookies

⚠ Attention : la désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement de la Plateforme. Rivoza ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements résultant de la désactivation de cookies essentiels par l'utilisateur.

6. Durée de conservation

  • Cookies analytiques : 13 mois maximum
  • Cookies de session : durée de la session
  • Cookies de consentement : 6 mois
  • Logs techniques : 13 mois

7. Transferts hors Union Européenne

Certains outils (Google, Stripe) peuvent impliquer des transferts de données hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

  • Clauses Contractuelles Types
  • Garanties conformes au RGPD

8. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

9. Contact

Pour toute question relative aux cookies :
📩 privacy@rivoza.fr